海外インターンシップ募集 | 企画・マーケティング

08:00　出社

メール処理と日本のポータルチェック、アポイントの確認、今日終わらせる仕事の把握。

08:30　朝礼

日本のパッケージツアーの数値共有、到着後のオプショナルツアー等の売上共有等、現状と先の数字の共有を行います。
毎日の数字を把握することで今何をするべきか、また今後何をしなくてはいけなくなるのかを常に考えて業務を進めるようにしています。

09:00　ツアーラウンジ朝礼

ツアーラウンジはお客様の癒しの場なので、ちょくちょく顔を出して、ベトナム人スタッフとコミュニケーションを取っています。

9:30～12:30　業務

メール返信、インボイスチェック、チャーター便集計、タリフ作成、企画立案、アポイント、ミーティング等

12:30～　ランチ

近くにはベトナム料理から日本料理、韓国料理、イタリアン、インドカレー...等とにかくなんでもあります。

13:30～17:30　業務

メール返信、インボイスチェック、チャーター便集計、タリフ作成、企画立案、アポイント、ミーティング等

17:30～　業務終了

週2回のベトナム語レッスンや最近始まったダンスレッスン、飲み会など仕事終わりもを楽しんでいます。

違いは国籍以外ないと思いますが、今まで所属していた中部事業部企画チームよりもさらに関わる部署、人が増え、さらに言語も違うため、よりコミュニケーションが必要だと感じます。

たくさんあると思いますが、自分から動く力と決断力、あとは気遣い。
自分から動かないと何も物事は動きませんし、変わりません。自分の動き・決断が遅ければ遅いほど、すべてに支障が出てきます。
それが合っているのか間違っているのかが不安で動けないこともありますが、それが最終的に「お客様の為」「ベトナムの為」であれば正しいと信じて動けばいいと思っています。間違ってれば、経験豊富なスタッフも多いので優しく教えてくれます。
あとは、自分ひとりで仕事をするわけではないので、一緒に働くベトナム人スタッフ、日本人スタッフ、仲間への気遣いを忘れないでいたいです。言葉が違うので伝え方一つとっても気遣いが大事だと思います。

多くの人にベトナムに興味を持ってもらうこと。
目立つものが多いシンガポールやタイ、インドネシア(バリ島）に負けないくらい世界遺産やビーチ、食べ物、人、ベトナムには魅力的な要素がたくさんあります。
今ベトナムにいる自分だからこそできる、情報発信や商品造成を行い、もっと魅力を伝え多くの人にベトナムに来てもらいたいと思います。

ダナンの特別チャーター便ヘルプです。
私は中部事業部企画時代にベトジェットエアチャーター便で行くダナンの商品造成をしていました。その自分が作った商品でダナンにいらしたお客様をダナンの空港で迎え、滞在中、接客等で直接お話しする機会もあり、さらにお帰りの空港へお見送りに行く、、、という貴重な経験をさせていただきました。
この感動と貴重な経験を今後のホーチミンでの企画業務にしっかりと生かしていければと思っています。

約1.4～2倍近くあるシンガポール、バンコクの送客数をベトナムが抜くこと。個人的な目標としては、日本人マーケットの約5倍近い韓国人マーケットにかかわりたいです。

インバウンド所属ですので、まずはガイドブックに載っている場所へひたすら行っています。
観光地へ写真を撮りに行ったり、シャトルバスに乗ったり、ツアーでいらっしゃるお客様に不便がないか、素人目線でおかしなことはないかチェックをしています。

毎日が新しく斬新な発見と出会いの連続なこと。そう来たかと思うこともありますが、そうゆう考えもあるのかと、勉強になります。
また、小さいことを気にせず、過ごせる気がします。