- ベトナム在住日本人マーケット
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鯉渕 梓
HISホーチミン支店 勤務
HIS入社:2年目
ベトナム滞在:2年目
1日のスケジュールを教えてください!
- 10:00 出社
- 店舗の掃除、整理整頓、メールの確認。
- 10:30 朝礼
- 昨日の売上と今日の目標、連絡事項の共有
また、業務の中で気づいた点などがあれば、新人スタッフなど立場を関係なくみんなで発言ができる機会となっています。
- 10:45~13:00 業務
- お客様へのメール返信、手配課へ見積もり、手配依頼メール、来店されたお客様対応。
- 13:00~14:00 ランチ
- 日本食やベトナム料理などレストランがたくさんあるので、毎日何を食べようか迷っていしまいます。
- 14:00~19:30 業務
- 私が勤務するレタントン支店は、日本食レストランが多くある日本人街の中にあるので、仕事終わりや夕食の前にお店に立ち寄るお客様が多くいます。
そのため、18時以降にカウンターが満席になることも。
- 19:30 業務終了
- お仕事終わりには、友達と食事に行ったり、飲みにいくことで交流を深めることが多いです。
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私が働いてる部署は、ベトナム在住の日本人の方がお客さまのため、ベトナム人スタッフはみんな日本語がペラペラで大変優秀なスタッフが揃っています。
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ホーチミンは、ベトナム在住の日本人の方が多くいらっしゃいます。
そのため営業時間、営業日が異なる2店舗を運営し、みんなで協力して業務を行っています。
HISベトナム支店に入社した理由
20カ国ぐらい旅をするほどの旅行好きだったこと。
今までの経験を活かせるかなと思い、HISに入社を決めました。
また、最大の決め手は面接してくれた方たちの雰囲気が良く、一緒に働きたいと思ったことです。働く上で自分のやりたいことも大事ですが、一緒に働きたいと思える仲間がいること、この会社のために働きたいと思えることも大事だなと思います。
日本での仕事と海外での仕事、一番の違いは何でしょうか。
日本で仕事をする上で当たり前、常識と思っていることが、海外では全く異なることが多くある点です。
私達日本人にとっての常識は、他の国では常識ではないこと。それをまず理解することが大事です。
その国の常識、価値観を理解し、その上でどのように仕事を進めていくことがいいのか話し合いを重ねていきます。
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私が勤務する店舗は、日本人街の中にあります。たくさんの日本食レストランがあり、毎月HISのポスターを各レストランに貼らせていただいてます。
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クリスマスには、みんなでお店を装飾して、さらに業務を楽しく!ホーチミンでは、真夏のクリスマスを味わえてとても新鮮です。
仕事に対するやりがい
旅行に行きたいけど、どこがいいのか分からない。と相談にいらっしゃるお客さまもいます。その時に、お客さまとお話をしていく中で、好きなこと、興味のあることがだんだん見えてきます。
ご希望に沿った国や観光名所などを紹介していく中で、お客様の要望にぴったりハマった時に、お客さまが目をキラキラさせてそこに行きたい!と言われた時にとてもやりがいを感じます。
今までの仕事の中で達成できた事・印象的な仕事
一生に一度の特別な旅行であるハネムーン旅行のお手伝いに関われたことです。
航空券、ホテル、ツアーからすべてのお手配を任せて頂き、ご帰国後にとても楽しかったですと感謝された時に、この仕事が好きだなと改めて思いました。
今後の目標を教えてください!
現在、個人旅行のお手配をさせて頂いてるので、今後は団体旅行の手配や海外で働いてるからこそできるベトナム人の方の訪日旅行の業務にも興味があります。
また、私が入社してからHISベトナムでは新しい事業の取組みも多くしているので、また全然違った業務も携われたら面白そうだなと思います。
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ホーチミン支店のスタッフとその家族と一緒に、1年に1度の忘年会を盛大にやります。
前回は、美味しいビュッフェとスタッフによる出し物があったり、みんな普段とは違う服装でおしゃれをしてとても盛り上がりました。 -
ホーチミン支店 日本人スタッフでの歓送迎会。
別の国へ異動される仲間との別れもあれば、また新しい仲間との出会いがあります。海外で働いていると出会いと別れが多く、一緒に過ごせる時間のありがたさを感じます。
休日の過ごし方
休日は、ヨガクラスに通っています。
日本で通っていたときは、1ヶ月だいたい1万円ぐらい。今、私が通っているヨガクラスは1回なんと250円ぐらい。とにかく安い!そして、本格的ヨガを体験できます!
あなたの海外で働く魅力を教えてください!
日本で生活していた時は、毎日同じ日々の繰り返しなんて思うこともありましたが、今は常に新しい発見や出来事に出会えて飽きることがありません。
外国の人と一緒に働くことも刺激的ですが、海外で働いてる日本人の方もなかなか個性的な人が多く楽しいです。
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2連休あれば、近隣諸国に旅行へ行きます。
マレーシアのペナン島までは、2時間のフライトで到着。気軽に色んな国へ旅行に行くことができます。 -
ベトナム人スタッフの同僚たちと国内旅行!外国人もいないようなリゾートに宿泊し、なかなか経験できない特別な旅行になりました。
- ベトナムで働きたいと考えている人に一言!
- 私自身、もちろん働くからには結果を残すまでは帰らないと覚悟を決めて移住した反面、本当に辛かったらいつでも帰ろうと思ってベトナムに来ました。
1度きりの人生。あまり考えすぎなくていいと思います!!
やってみたいという気持ちがあるなら、とにかく行動してみましょう。
海外で働くことは、必ず自分を成長させてくれる機会になります。